شروط الاستخدام
توضح شروط الاستخدام هذه القواعد الأساسية المنظمة لاستخدام خدمات Time4Bets، بما في ذلك التسجيل وإدارة الحساب ونشاط قسم المراهنات الرياضية وألعاب الكازينو والمدفوعات والتحقق ودعم العملاء. ومن خلال فتح حساب أو الاستمرار في استخدام المنصة، يقر المستخدم بأن المعلومات المقدمة دقيقة وأنه راجع القواعد المعمول بها.
تتولى شركة Amadeus Technology B.V.، التي تأسست في عام 2016، إدارة Time4Bets، وتحمل ترخيص أنجوان رقم NO. ALSI-202603024-FI1 ضمن هيكلها المؤسسي وإطار الامتثال الدولي. ولا يثبت هذا الترخيص أن المراهنات عن بُعد أو ألعاب الكازينو مسموحة قانونيًا في دولة الإمارات العربية المتحدة. وقبل التسجيل أو الإيداع أو المراهنة أو اللعب أو طلب السحب، تقع على كل مستخدم مسؤولية التحقق بنفسه من الوضع القانوني الساري.
الأهلية والمسؤولية القانونية
تُخصص المنتجات التي تستخدم أموالًا حقيقية للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر فقط. كما يجب على المستخدم استيفاء أي شروط إضافية تتعلق بالعمر أو الإقامة أو الوضع القانوني وتنطبق في بلد إقامته.
ولا يعني الوصول التقني إلى الخدمة أو وسائل الدفع أو خيارات الهاتف بحد ذاته وجود إذن قانوني بالمقامرة. ويظل صاحب الحساب مسؤولًا عن التحقق مما إذا كانت المشاركة مسموحة بموجب القوانين المحلية السارية.
تنطوي المراهنات الرياضية وأنشطة الكازينو على مخاطر مالية. ولا يمكن لأي نظام أو عرض أو نموذج إحصائي أو نتيجة سابقة أن يضمن تحقيق ربح. وينبغي للمستخدم ألا يستخدم سوى الأموال التي يمكنه تحمل خسارتها من دون التأثير في السكن أو الطعام أو الرعاية الصحية أو التعليم أو سداد الديون أو الالتزامات الأسرية.
التسجيل وملكية الحساب
يتم التسجيل من خلال نموذج التسجيل أو قناة رسمية أخرى معتمدة. وقد يُطلب من المستخدم تقديم عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف محمول وكلمة مرور والاسم القانوني وتاريخ الميلاد وبلد الإقامة ومعلومات إضافية للملف الشخصي.
تنطبق شروط الحساب التالية:
- يجب أن تكون المعلومات الشخصية كاملة وصحيحة.
- يجب أن تتطابق بيانات التسجيل مع السجلات الرسمية.
- يجب أن يظل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول متاحين.
- لا يجوز الوصول إلى الملف الشخصي إلا من قبل صاحبه الذي تم التحقق منه.
- لا يجوز الإفصاح عن بيانات تسجيل الدخول أو نقلها إلى شخص آخر.
- يُسمح بحساب واحد فقط لكل شخص.
- لا يجوز فتح ملفات شخصية مكررة بهدف تجاوز القيود.
قد تؤدي البيانات غير الصحيحة إلى تأخير التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور ومراجعة الحساب والمدفوعات. ويجب مراجعة كل بيان قبل إتمام التسجيل.
التحقق من الهوية
تُعد إجراءات التحقق الشخصي من الهوية (KYC) إلزامية، وهي تُستخدم لإثبات الهوية والأهلية. كما تساعد في التحقق من ملكية وسائل التمويل ومنع الحسابات المكررة وحماية المعاملات.
يجوز للمشغّل طلب ما يلي:
- جواز سفر أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية.
- مستند حديث يؤكد محل الإقامة المسجل.
- صورة تُظهر مستند الهوية الرسمي.
- ما يثبت أن وسيلة التمويل مملوكة لصاحب الحساب.
- مكالمة هاتفية أو جلسة تحقق من الهوية عن بُعد.
قد يُطلب التحقق بعد التسجيل أو قبل السحب أو كلما استدعى نشاط الملف الشخصي مراجعة إضافية. ويجب أن تكون المستندات سارية وواضحة وغير معدلة.
يجب رفع الملفات فقط من خلال منطقة الحساب المحمية أو قناة أخرى يؤكدها الدعم الرسمي. وقد يؤدي عدم تقديم مستندات صحيحة إلى تقييد الوصول أو تأخير المدفوعات أو إغلاق الحساب.
الوصول إلى الحساب والأمان
تتم حماية الملف الشخصي باستخدام عنوان البريد الإلكتروني واسم تسجيل الدخول وكلمة المرور. ويمكن أن توفر المصادقة الثنائية (2FA) الاختيارية حاجزًا أمنيًا إضافيًا.
ينبغي للمستخدم إنشاء كلمة مرور فريدة وعدم إعادة استخدامها في الخدمات المالية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. كما يجب الحفاظ على سرية رموز المصادقة وبيانات أمان البطاقات وعبارات استرداد المحافظ الرقمية.
تستخدم مدفوعات البطاقات تقنية 3D Secure، بينما تخضع معالجة المدفوعات لضوابط متوافقة مع معيار PCI DSS. وتعزز هذه الإجراءات حماية المعاملات، إلا أن المستخدم يظل مسؤولًا عن حماية أجهزته وبيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
تجنب شبكات WiFi المشتركة عند الوصول إلى قسم المدفوعات. وحافظ على تحديث التطبيق وبرامج الجهاز وتطبيقات المراسلة. وسجّل الخروج بعد استخدام جهاز عام، وتواصل مع الدعم فورًا عند اكتشاف وصول أو معاملات غير مألوفة.
استخدام قسم المراهنات الرياضية والكازينو
توفر الخدمة خيارات في قسم المراهنات الرياضية وألعاب الكازينو وصالات الموزع المباشر والوصول التجريبي لبعض المنتجات المختارة. ولا يمكن للنتائج التجريبية التنبؤ بأداء اللعب اللاحق بأموال حقيقية.
قد تتغير معاملات الاحتمالات الرياضية قبل تأكيد قسيمة الرهان. ويحدد الحدث والسوق وقيمة الرهان ومعامل الاحتمالات النهائي المعروض والمقبول تفاصيل الرهان. كما قد يتم تعليق الأسواق أثناء اللحظات المهمة في المباراة أو المشكلات التقنية أو تحديثات البيانات.
ينبغي لمستخدمي الكازينو مراجعة نطاقات قيمة الرهان وقواعد اللعبة وجداول المدفوعات ومعلومات RTP المتاحة قبل المشاركة. ويبلغ الحد الأقصى المعلن للأرباح الرياضية 500,000 دولار، بينما قد تصل عوائد الكازينو إلى 1,500,000 دولار بحسب اللعبة المختارة وشروطها الخاصة.
الإيداعات والسحوبات
تشمل قنوات التمويل المدعومة Visa وMastercard وApple Pay والعملات الرقمية المعتمدة. وتشمل العملات الرقمية USDT على شبكتي TRC20 وERC20، وUSDC على شبكة ERC20، وBitcoin وEthereum وLitecoin وDOGE.
تُطبق حدود الإيداع العامة التالية:
- الإيداعات بالعملات التقليدية من 5 دولارات إلى 30,000 دولار يوميًا.
- الإيداعات بالعملات الرقمية من دولار واحد إلى 100,000 دولار يوميًا.
قد تتوفر عمليات السحب عبر Visa وMastercard والتحويل البنكي والعملات الرقمية المعتمدة. وتتراوح السحوبات إلى البطاقات بين 20 دولارًا و10,000 دولار. وتتراوح التحويلات البنكية بين 100 دولار و100,000 دولار يوميًا. أما السحوبات بالعملات الرقمية فتتراوح بين 20 دولارًا و200,000 دولار لكل معاملة.
يجب أن تتطابق معلومات الدفع مع بيانات صاحب الملف الشخصي الذي تم التحقق منه. وقد يلزم تنفيذ السحب عبر القناة نفسها المستخدمة في الإيداع. وينبغي مراجعة أوقات التسوية الدقيقة ورسوم مزودي الخدمة في قسم المدفوعات بعد تسجيل الدخول.
العروض الترويجية وشروط المكافآت
قد تشمل العروض الترويجية مكافآت الإيداع وعروض قسم المراهنات الرياضية والاسترداد النقدي والمزايا الشخصية للحساب. وتخضع الأموال الترويجية للقيود، ولا يجوز اعتبارها دخلًا مضمونًا.
قبل تفعيل أي عرض ترويجي مختار، راجع بعناية:
- الحد الأدنى للإيداع المؤهل.
- متطلبات الرهان.
- الألعاب أو المزودين أو الأسواق الرياضية المؤهلة.
- القيود المتعلقة بالحد الأقصى لقيمة الرهان.
- فترة الصلاحية.
- الحد الأقصى للمدفوعات الترويجية.
- قيود السحب.
تتطلب بعض العروض الترويجية تفعيلًا منفصلًا قبل الإيداع أو الرهان. وقد يؤدي عدم استيفاء الشروط المحددة إلى إلغاء رصيد المكافأة.
الوصول عبر الهاتف
يمكن الوصول إلى الملف الشخصي نفسه عبر قنوات الكمبيوتر والهاتف الرسمية المعتمدة. ويظل الرصيد وحالة التحقق وسجل المعاملات والعروض مرتبطة بالملف الشخصي.
ينبغي للمستخدم الدخول إلى الخدمة فقط عبر القنوات الرسمية التي تم التحقق منها. فقد تحاول البوتات المنسوخة والتطبيقات المعدلة وصفحات التثبيت التابعة لجهات خارجية الحصول على كلمات المرور أو بيانات الدفع.
لا يتطلب تغيير الهاتف إنشاء ملف شخصي إضافي. استخدم بيانات تسجيل الدخول الحالية وأمّن كل جلسة مفتوحة.
القيود ودعم العملاء
قد يتم تقييد الملف الشخصي إذا لم تكتمل إجراءات التحقق، أو إذا اختلفت المعلومات عن المستندات، أو إذا تم رصد نشاط مشبوه، أو إذا تمت مخالفة القواعد. كما قد تؤدي المحاولات الفاشلة المتكررة لتسجيل الدخول إلى تقييد مؤقت.
ولا يؤدي إنشاء حساب إضافي إلى إزالة التقييد. ويجب على المستخدم التواصل مع الدردشة المباشرة المتاحة على مدار 24 ساعة واستكمال إجراءات المراجعة المطلوبة.
يمكن للدعم المساعدة بشأن التسجيل وإجراءات KYC والمعاملات وتسجيل الدخول والعروض الترويجية وخيارات الهاتف وطلبات المقامرة المسؤولة. ولا يحتاج ممثلو الدعم إلى كلمة المرور كاملة أو رمز التحقق أو رمز CVV أو عبارة استرداد محفظة العملات الرقمية.
المقامرة المسؤولة والإشعار الختامي
ينبغي التعامل مع Time4Bets باعتبارها نشاطًا ترفيهيًا مدفوعًا فقط. ويجب على المستخدم تحديد حدود للمدفوعات وقيم الرهانات والخسائر ومدة الجلسات قبل استخدام أموال حقيقية.
يجب التوقف إذا أصبح اللعب مصدرًا للضغط أو يتم بصورة سرية أو يصعب التحكم فيه. وتقع على المستخدمين في دولة الإمارات العربية المتحدة مسؤولية التحقق بأنفسهم مما إذا كانت المراهنات عبر الإنترنت والمشاركة في ألعاب الكازينو والمعاملات المالية المرتبطة بها مسموحة بموجب القوانين واللوائح المحلية السارية. ولا يعني التسجيل أو توفر وسائل الدفع أو الوصول عبر الأجهزة أو دعم العملاء بحد ذاته وجود إذن قانوني بالمشاركة.